Как заказать на сайте

1) Найдите нужный товар на сайте, затем нажмите «В корзину».

2) После добавления в корзину, вам будет предложено: «Оформить заказ» или «Вернуться в магазин». Выберите: «Оформить заказ».

3) На странице оформления заказа заполните следующие поля:

- Email (не обязательно)

- Имя

- Фамилию

- Номер склада курьерской службы или домашний адрес для адресной доставки курьером

- Город куда будет производиться доставка

- Контактный телефон, по которому с вами может связаться менеджер

Затем выберите один из способов доставки:

- Новая почта (возможна доставка на ближайшее отделение, а также адресная доставка)

- ИнТайм (доставка только на отделение курьерской службы ИнТайм)

- Деливери (доставка только на отделение курьерской службы Деливери)

Доставку заказа оплачивает покупатель.

Выберите метод оплаты:

- Оплата на карту ПриватБанка

- Наложенный платеж (Оплата при получении)

Учитывайте, что при оплате наложенным платежом вы оплачиваете дополнительно комиссию курьерской службы за перечисление денег интернет-магазину. Оплата наложенным платежом невозможна при доставке курьерской службой Деливери.

Если у вас есть купоны со скидками, Вы можете указать его и нажать «Ок».

Если у вас есть дополнительные пожелания или вопросы, связанные с вашим заказом, вы можете это написать в поле «Оставить сообщение».

После того как вы указали всю информацию для заказа нажмите «Оформить!».

 

После оформления заказа вы увидите сообщение, что ваш заказ принят и с вами скоро свяжется менеджер для подтверждения заказа.

 

Как заказать по телефону?

Скажите менеджеру что вы бы хотели оформить заказ по телефону. Назовите артикулы товаров которые вы бы хотели приобрести, затем продиктуйте ваши: ФИО, контактный телефон, город куда производить доставку, курьерскую службу которой производить доставку, номер склада или адрес куда производить доставку и способ оплаты. Менеджер оформит весь заказ вместо вас.

 

Заказ сделан, когда я получу его?

При оплате на карту ПриватБанка отправка производиться на следующий рабочий день после оплаты.

При оплате наложенным платежом отправка производиться на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером по телефону.

Срок доставки в областные центры:
Новая Почта – 1-2 дня

Срок доставки в регионы может занимать на 1-2 дня больше.

 

Сколько будет стоить доставка?

При заказе одой сковороды, небольшого казана или небольшой кастрюли:

Новая Почта – примерно 46-50 грн

При заказе большого казана, или большого количества товара, стоимость доставки рассчитывается индивидуально курьерской службой.

Могу я вернуть свою покупку?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, вмятин.

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар поврежден, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Стоимость доставки при возврате заказа оплачивает покупатель.